Impressum
Die Marke Isidore Leroy gehört SA CII Participations, 19 rue Commandant Cousteau 33100 Bordeaux, im Folgenden auch „Isidore Leroy“ oder „Verkäufer“ genannt.
Der Verkäufer hat eine Website für den Verkauf von Dekorationsprodukten eingerichtet, für die die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten, für den Verkauf an natürliche Personen (im Folgenden als „Privatkunden“ bezeichnet) und an gewerbliche Kunden (im Folgenden bezeichnet als „Profis“).
Die Aufgabe einer Bestellung setzt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
Der Verkäufer kann die Allgemeinen Verkaufsbedingungen nach eigenem Ermessen ändern, alle Bestellungen, die unter den alten Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgegeben werden, unterliegen diesen.
Produkte
Jedes Produkt wird mit seinen technischen Eigenschaften und unter einer eindeutigen Referenz präsentiert.
Fotos können nach Ermessen des Unternehmens bearbeitet werden. Die Farben der Fotos sind unverbindlich und entsprechen möglicherweise nicht den gesendeten Mustern. Das Unternehmen kann für diese Unterschiede aufgrund der Qualität der Siebe oder der unterschiedlichen Bäder der Produkte nicht verantwortlich gemacht werden.
Aufträge
Jede Bestellung muss vorbehaltlich der Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgen.
Damit eine Bestellung gültig ist, muss sie vollständig im Voraus über eine der verschiedenen online angebotenen Lösungen oder per Scheck bezahlt werden. Der Käufer muss im korrekt ausgefüllten Formular auf der Website eine gültige Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben. Bestellbestätigungen werden per E-Mail an die vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Adresse versandt.
Das Bestelldatum ist das Validierungsdatum.
Alle Bestellungen, die am Wochenende (von Freitag 12:00 Uhr bis Montag 9:00 Uhr) aufgegeben werden, werden spätestens am Dienstag validiert. Jede morgens eingegangene und validierte Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, um die kürzestmögliche Lieferzeit zu erreichen.
Bestellungen können storniert werden, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden, bis die Produkte versandt werden, mit Ausnahme von personalisierten Produkten, für die im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden eine Entschädigung von mindestens 50 % einbehalten wird auf 100 % des Preises erhöht, wenn die Produkte speziell für den Kunden angefertigt wurden.
Im Falle einer Stornierung mit teilweiser Rückerstattung erfolgt die Rückerstattung innerhalb eines Monats nach Annahme der Stornierung durch den Verkäufer.
Lieferung
Der Verkäufer haftet nicht für eine vom Kunden angegebene falsche Lieferadresse.
In diesem Fall werden die Produkte nach einer Frist von 3 Monaten wieder zum Verkauf angeboten und die Zahlung beim Verkäufer einbehalten.
Produkte, die wegen Lieferfehler oder Abwesenheit des Empfängers an den Verkäufer zurückgesandt werden, werden auf alleinige Kosten des Kunden erneut versandt.
Die Lieferzeiten sind für jedes Produkt auf dem Produktblatt angegeben. Sie betragen normalerweise 7 Arbeitstage, können jedoch bei bestimmten Referenzen höher sein. Für Lieferungen in DOM / TOM und Länder außerhalb der Eurozone ist es ratsam, zwischen 2 und 4 Werktagen hinzuzufügen. Diese Frist wird in der Auftragsbestätigung angegeben.
Kehrt zurück
Isidore Leroy bietet Privatkunden ein 15-tägiges Rückgabe- oder Widerrufsrecht. Privatkunden haben daher ab dem Datum der Lieferung ihrer Bestellung fünfzehn Tage Zeit, um das Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung ohne Vertragsstrafe, mit Ausnahme der Rücksendekosten, an den Verkäufer zurückzusenden.
Diese Möglichkeit gilt nicht für personalisierte Produkte, die speziell für einen Kunden hergestellt werden.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Diese Möglichkeit gilt nicht für personalisierte Produkte, die speziell für einen Kunden hergestellt werden.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Garantie- Reklamationen
Alle vom Verkäufer gelieferten Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von zwölf Monaten gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Alle Rücksendungen müssen per E-Mail an die folgende Adresse erfolgen: contact@isidoreleroy.com
Bei erhaltenen, aber nicht bestellten Referenzen werden die Produkte nach Überprüfung, dass der Fehler nicht auf den Kunden zurückzuführen ist, vom Kunden auf Kosten des Verkäufers zurückgesandt.
Die Nichtankunft der Ware muss dem Verkäufer innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum der Auftragsbestätigung gemeldet werden.
Nach Eingang der Bestellung muss der Kunde:
(a) überprüfen, ob die Menge der erhaltenen Waren korrekt ist;
(b) Nachdem Sie 2 oder 3 Bahnen auf den Boden gelegt haben, überprüfen Sie das Ergebnis, um sicherzustellen, dass keine Mängel vorhanden sind. Nach dem Einbau von mehr als einer Rolle kann kein Anspruch auf Einbaukosten geltend gemacht werden.
(c) Im Falle einer Abweichung muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft der Waren und vor deren Bearbeitung benachrichtigen.
(d) Unerwünschte Produkte müssen originalverpackt, unbeschädigt und in verkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden. Sobald das Produkt bei Isidore Leroy eingegangen ist, werden wir den Kunden kontaktieren, um eine Rückerstattung zu veranlassen.
Jedes Problem, das bei einer angemessenen ersten Inspektion nicht erkennbar war, muss dem Verkäufer innerhalb von 5 Tagen nach seiner Entdeckung gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist wird diesbezüglich keine Haftung mehr übernommen.
Versandfehler
Bei einer Lieferung von Produkten, die in ihrer Menge nicht dem Bestellformular entsprechen, wird der Rest der Bestellung auf Kosten des Verkäufers an den Kunden versandt.
Bei Lieferung von Referenzen, die von den bestellten abweichen, werden die Produkte auf Kosten des Verkäufers zurückgesandt.
Bei Lieferung von Referenzen, die von den bestellten abweichen, werden die Produkte auf Kosten des Verkäufers zurückgesandt.
Transportschaden
Bei der Lieferung muss der Kunde oder sein Vertreter die Ware in Anwesenheit des ordnungsgemäß bevollmächtigten Spediteurs überprüfen. Bei Transportschäden hat der Kunde in seiner Eigenschaft als Empfänger die Vorbehalte innerhalb der gesetzten Fristen ausdrücklich gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen und eine Kopie an den Verkäufer zu übersenden, der sich die Ablehnung vorbehält die Rückgabe, Rückerstattung oder Ersatz von Produkten
Compliance-Garantie
Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es an den Verkäufer zurückgegeben werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet.
Ein Farbtonunterschied zwischen mehreren Fertigungsbädern kann nicht reklamiert werden, wenn der Käufer mehrere getrennte Bestellungen aufgegeben hat.
Compliance-Garantie
Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es an den Verkäufer zurückgegeben werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet.
Ein Farbtonunterschied zwischen mehreren Fertigungsbädern kann nicht reklamiert werden, wenn der Käufer mehrere getrennte Bestellungen aufgegeben hat.
Alle Beschwerden wegen Vertragswidrigkeit, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: contact@isidoreleroy.com
Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Verkäufers ist strikt auf den Wert der Ware beschränkt, die als nicht konform, fehlerhaft oder mangelhaft anerkannt wird, ohne Entschädigung gleich welcher Art und aus welchem Grund auch immer.
Schutz personenbezogener Daten
Gemäß dem Gesetz über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 können namentliche Informationen über Käufer einer automatisierten Verarbeitung unterliegen.
Der Verkäufer kann mit im Internet verfügbaren Mitteln, zB Cookies, Informationen über Käufer sammeln und die Informationen auf Wunsch an seine Handelspartner übermitteln.
Kunden können jedoch verlangen, dass ihre persönlichen Daten nicht weitergegeben werden, und haben das Recht auf Zugang und Berichtigung von Informationen gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978.
Der Verkäufer kann mit im Internet verfügbaren Mitteln, zB Cookies, Informationen über Käufer sammeln und die Informationen auf Wunsch an seine Handelspartner übermitteln.
Kunden können jedoch verlangen, dass ihre persönlichen Daten nicht weitergegeben werden, und haben das Recht auf Zugang und Berichtigung von Informationen gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978.
Geistiges Eigentum
Die Designs, Muster und Bilder des Verkäufers (einschließlich Fotos von Stücksets, Bilder von Stoffen, Lampenschirmen, Beuteln, Kits und Scans von Mustern) sind Eigentum des Verkäufers.
Jegliche Verwendung der Designs, Muster und Bilder des Verkäufers (einschließlich Fotos von Raumsets, Stoffbildern und Musterscans), Marken, Logos, Urheberrechten und anderen geistigen Eigentumsrechten unterliegt der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers, die jederzeit widerrufen werden kann nach Ermessen des Verkäufers.
Die Designs, Muster und Bilder des Verkäufers (einschließlich Fotos von Stücksets, Bilder von Stoffen, Lampenschirmen, Beuteln, Kits und Scans von Mustern) sind Eigentum des Verkäufers.
Jegliche Verwendung der Designs, Muster und Bilder des Verkäufers (einschließlich Fotos von Raumsets, Stoffbildern und Musterscans), Marken, Logos, Urheberrechten und anderen geistigen Eigentumsrechten unterliegt der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers, die jederzeit widerrufen werden kann nach Ermessen des Verkäufers.
Jegliche Verwendung der Produkte für Rahmenzwecke oder in Form einer Tabelle ist untersagt.
Rechtsstreit
Gemäß dem Gesetz über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 können namentliche Informationen über Käufer einer automatisierten Verarbeitung unterliegen.
Personenbezogene Daten des Nutzers (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) erheben wir nur zum Zwecke der elektronischen Geschäftsabwicklung, für statistische Auswertungen oder zur kaufmännischen Überwachung. Der Nutzer stellt diese Informationen in voller Kenntnis der Sachlage zur Verfügung, insbesondere wenn er sie selbst eingibt. Die gesammelten Informationen werden daher nicht an Dritte weitergegeben.
Käufer können jedoch die Nichtmitteilung ihrer persönlichen Daten verlangen und haben ein Recht auf Zugang und Berichtigung von Informationen gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978.
Diese Online-Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht, die Gerichte von Bordeaux sind alleiniger Gerichtsstand für alle Streitigkeiten.